Totul despre certificarea ISO 9001

Probabil ca oricine a auzit de certificatele ISO, insa putina lume stie ce presupun acestea, adica faptul ca sunt niste standarde impuse de o entitate special organizata in acest sens, prin care orice companie isi poate imbunatati activitatea intrucat respecta niste reguli generale impuse de catre specialisti. Astfel, una dintre necesitatile din ziua de azi este standardul ISO 9001 care face referire la un sistem de management al calitatii, adica are in vedere modul in care conducerea unei firme, institutii, organizatii se ocupa de gestionarea activitatii, fiind important ca produsele sau serviciile oferite sa fie de cea mai buna calitate.

Reguli impuse

Asadar, trebuie ca in fiecare firma sa se determine o persoana sa se ocupe de obtinerea standardului ISO 9001, care va avea cateva sarcini, printre care analizarea etapelor in care se afla procesul si monitorizarea activitatii, raportarea rezultatelor catre conducere si intelegerea mai bine a consumatorilor pentru a gasi cele mai bune solutii pe care sa le prezinte conducerii. Astfel, daca totul are succes, atunci orice firma poate, cu ajutorul acestui standard, sa-si mareasca cercul de clienti si piata de desfacere, sa se creeze un brand puternic sau fiecare angajat sa inteleaga mai bine rolul sau.

Diferite avantaje

Bineinteles ca standardul ISO 9001 vine cu mai multe avantaje, iar printre acestea se numara faptul ca orice firma va putea participa la licitatii organizate in cadrul Uniunii Europene, unde, de multe ori, pentru a limita accesul tuturor companiilor, se impune drept criteriu de selectie obtinerea unui anumit certificat, 9001 fiind cel mai cautat. In schimb, se vor putea observa imbunatatiri semnificative in orice firma, de la documentarea si monitorizarea tuturor activitatilor desfasurate, la planificarea fiecarei etape, la obtinerea unor economii importante, identificarea tuturor minusurilor si gasirea unor solutii pentru a le transforma in plusuri sau cresterea satisfactiei clientilor.